Pacientes y familiares puntúan alto el área de hospitalización del centro sociosanitario de Almendralejo

Fecha: 
17/01/2017 - 11:13
Categoria: 
General
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La encuesta de satisfacción que la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios lleva a cabo anualmente en todos sus centros ha arrojado una puntuación de 4.81 sobre 5 puntos otorgada a la Fundación San Juan de Dios de Extremadura que se encuentra en Almendralejo.

Con puntuaciones muy parejas ofrecidas telefónicamente, los cuatro bloques temáticos en los que se divide esta encuesta pretenden evaluar el cumplimiento de las garantías de derechos del paciente, las instalaciones sanitarias, el trato de los profesionales que les atienden y la asistencia recibida.

La intimidad, la confidencialidad durante el proceso, la participación del paciente en su tratamiento, el régimen de visitas y la información recibida durante la estancia son los ítems evaluados en el bloque de los derechos del paciente, que ha recibido una puntuación total de 4.81 sobre 5.

En cuanto a las instalaciones del centro sociosanitario, el 95 por ciento se encuentra satisfecho con la comodidad de las habitaciones y el ambiente de tranquilidad y el 98 por ciento, con la limpieza del centro.

El bloque que mayor puntuación ha obtenido es el del trato de los profesionales hacia los pacientes, que ha alcanzado un 4.83 sobre 5. En este bloque se ha pedido la evaluación del trato del personal médico, que ha recibido una puntuación de 4.84; del trato del personal de enfermería y del de administración, a los que les han otorgado 4.86 puntos. El servicio de Admisión ha sido valorado con un 4.91 por la calidez de la acogida a la hora del ingreso hospitalario.

Como cierre de la encuesta, se les preguntó a los pacientes sobre si recomendarían el centro de San Juan de Dios a familiares o amigos, a lo que el 100 por cien respondió afirmativamente.

La Fundación San Juan de Dios de Extremadura, en Almendralejo, cuenta con el área de hospitalización, incluida en la red sanitaria pública mediante acuerdo con el Servicio Extremeño de Salud, al igual que el área residencial, que cuenta con 38 plazas públicas para personas dependientes subvencionadas por el SEPAD. A través del Consorcio asistencial San Marcos, del que forman parte la Fundación San Juan de Dios Extremadura y el ayuntamiento de Almendralejo, se presta también el servicio de ayuda a domicilio para personas dependientes. En el ámbito social, atiende a 100 familias con dificultades económicas, a las que proporciona alimentos y productos a bajo coste a través del Economato Social San Juan de Dios de Almendralejo.