Certificación ISO 9001:2008

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El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad, implantado desde hace varios años engloba la prestación de servicios de atención clínica asistencial: Admisión, Bloque Quirúrgico, Laboratorio y Atención al Usuario 

El sistema implantado tiene como objetivos fundamentales:  

  1. Asegurar la capacidad para suministrar servicios acordes a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, y de los requisitos legales aplicables.
  2. Conseguir la satisfacción del cliente.

Para su consecución, el hospital realiza las siguientes actividades:

  1. Identifica los procesos necesarios (incluyendo los de gestión, provisión, operacionales, realización del servicio y medición).
  2. Identifica, relaciona y establece criterios para garantizar la eficacia de estos procesos.
  3. Realiza un seguimiento mediante la medición, análisis y mejora continua de dichos procesos, cuando sea aplicable.
Desde el 30 de julio del 2012, la Asociación Española de Normalización y Certificación ha concedido el Certificado de Registro de Empresa nº ER-0684/2012, como reconocimiento y evidencia de la conformidad de nuestro sistema de gestión con la norma UNE-EN ISO 9001:2008. En el año 2015 se han certificado dos nuevos procesos: Laboratorio y Atención al Usuario