Sugerencias y Reclamaciones

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Todo el personal del Hospital San Juan De Dios trabaja para ofrecerle los mejores servicios. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar todos aquellos servicios que podemos ofrecerle.

Para facilitar la gestión de su queja, reclamación o sugerencia, y poderle responder si así lo desea, el usuario tiene la posibilidad de: 

- Solicitar y entregar un formulario de reclamaciones o sugerencias en el Servicio de Atención al Usuario o en Admisión, en los siguientes horarios:

  • De 7.00 a 22.00 horas, de lunes a viernes.
  • De 7.00 a 13.00 horas, los sábados.
  • Sábado por la tarde y domingo en Admisión de Urgencias

En el caso de pacientes hospitalizados podrá ponerse en contacto con la supervisora de la planta o de guardia en cualquier momento. 

- o bien a través de la Oficina de Defensa de los Derechos y Deberes de los Usuarios Sanitarios. 

Enlace a la web oficial de ODDUS (Oficina de Defensa de los Derechos y Deberes de los Usuarios Sanitarios) enlightened